No fue necesario amordazar al niño

Clara me preguntó cómo en solo 30 segundos había logrado calmar a Daniel, su hijo, que llevaba llorando a gritos más de 20 tortuosos minutos.

Hace un par de meses yo estaba atendiendo como Médico un evento de asistencia masiva. Me traían personas que se desmayaban, que sufrían algún tipo de trauma o que simplemente se quejaban de dolor de cabeza, fiebre o algún otro síntoma.

Las cosas andaban relativamente calmadas durante casi una hora cuando el silencio se fue a la mierda con un llanto realmente abominable. Era Daniel, un pequeño de 4 años que se había resbalado sufriendo una torcedura de tobillo, y como resultado del percance quedó a pocos milímetros de caerse de una gradería. De haber caído habría sido un recorrido de unos 4 metros antes de romperse quien sabe cuántos huesos. Lo cierto es que al niño no le pasó nada grave, pero continuaba llorando como sujeto que llevan amarrado para echar en un caldero del infierno; bueno, por lo menos eso fue lo que me inspiró este niño del demonio con su llanto aterrador. Quizá estaba aún asustado por lo que pasó y nada ni nadie lo hacía calmar. La madre empezó a pensar que Daniel podía tener algo grave.

– Doctor, no será que tiene un hematoma dentro de la cabeza? – susurró la madre.

– ¿El niño se golpeó la cabeza?

– No, gracias a Dios.

– Entonces es poco probable que tenga una hemorragia cerebral; le dije.

Esa conversación tuvimos que llevarla en voz muy alta porque la potencia de los chillidos de aquel pequeño demonio eran difíciles de sobrepasar. Después de descartar el sangrado del que la madre empezaba a temer, le pedí con sutileza que se saliera del consultorio (o mejor dicho, lo que se había improvisado como consultorio).

DATO REVELADOR: cuando un niño está enfermo primero hay que aliviar la mente de la madre, de lo contrario cualquier tratamiento fallará.

La forma más rápida de interrumpir rápidamente la ansiedad que la madre transmitía a Daniel era apartándola de su vista, y así fue. Daniel continuó llorando como condenado y justo unos segundos más tarde recordé una técnica que había aprendido hace casi 10 años atrás.

Empecé a llorar de una forma tan atorrante como lo hacía “El pequeño demonio”. Bueno, yo creo que chillé más feo que él. Los técnicos de APH (atención prehospitalaria) que estaban presentes me miraban con cara de pánico. Nada raro que en sus mentes dijeran:  “Jueputa, el Médico se convirtió en paciente.”

Catalina, la auxiliar de enfermería, se acercó con los ojos muy abiertos y me dijo: – Doctor, ¿le pasa algo?, la gente del equipo de salud está muy preocupada.

Hice caso omiso a lo que ella me decía y continué llorando de la forma más repugnante que podía. Lo hacía a un volumen y un ritmo muy parecido al que Daniel lo hacía. Esta escena había transcurrido rápido, solo habían pasado unos 20 segundos; para ese momento empecé a transformar el llanto en risa, tal como lo hacen algunos niños que empiezan llorando y terminan riendo. Lo hacía mientras miraba hacia el techo del lugar y le indicaba al niño que mirara, señalando hacia arriba. Asombrosamente “El pequeño demonio” se empezó a convertir en un divertido angelito; él ya se reía a carcajadas. En ese preciso momento entró Clara, la madre de Daniel,  con cara entre asombro y satisfacción por ver que su hijo por fin había parado de llorar.

Catalina, a la que segundos atrás había ignorado se acercó nuevamente y me preguntó:

-Doctor, ¿cómo lo hizo?

-Cata, es una técnica de PNL.

-¿PNL?

-Programación Neurolingüística, le respondí.

-Y ¿qué es eso?

-Eso es un conjunto de técnicas tomadas de la psicología cognitivo-conductual revueltas con otras cositas. Tiene algunas cosas chéveres y otras que son pura mierda. Muchas personas creen saber de qué se trata, pero pocos logran aplicar las técnicas.

-Lo que usted hizo ¿es una técnica de PNL?; pregunto Catalina.

-Se llama “interrupción de patrones” o Pattern Interrupt.

JuanEscrivá

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